FORMATION COMMERCIALE (13)

Formations commerciales :

• Techniques de vente en face à face/téléphone
• Négociation, initiation et perfectionnement
• Prospection par téléphone
• Accueil et Relation client
• Gestion des clients difficiles

Formations en efficacité personnelle :

• Conduite de réunion
• Prise de parole en public
• Conduite d'un entretien individuel
• Ecoute active et questionnement dans la relation commerciale.
• Communication et force de conviction
• Accompagnement au changement
• Gestion du stress

Formations en stratégie marketing et commerciale :

• Bâtir sa stratégie de conquête
• Développer la fidélisation client
• Mettre en œuvre une politique d'innovation produits/services
• Construire son plan d'action commercial annuel
• Maîtriser les clés du marketing
• Optimiser sa communication d'entreprise

Formations en management commercial :

• Management d'une équipe de vente
• Communication managériale
• Gestion du temps
• Gestion des conflits...